به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «خاورستان»، امیر بنی‌اسدی در جمع خبرنگاران با اشاره به آمارهای رسمی منتشرشده از سوی بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران اظهار داشت: در حال حاضر ۴۲ شرکت بیمه‌ای در کشور فعال هستند که از این تعداد، یک شرکت دولتی یعنی بیمه ایران و ۲۳ شرکت خصوصی در سرزمین اصلی فعالیت دارند و تعدادی نیز در مناطق ویژه اقتصادی مشغول به ارائه خدمات هستند.

وی با بیان اینکه صنعت بیمه یکی از صنایع بزرگ خدماتی کشور محسوب می‌شود، افزود: بیش از ۱۵۰۰ شعبه، ۱۰۳ هزار نماینده، ۱۵۰۰ کارگزار و حدود چهار هزار ارزیاب خسارت در این صنعت فعالیت می‌کنند که نشان‌دهنده گستردگی شبکه خدمت‌رسانی بیمه در کشور است، هرچند این صنعت هنوز به اندازه نقش و تأثیر خود در اقتصاد ملی، مورد توجه افکار عمومی قرار نگرفته است.

جایگاه خراسان جنوبی در ضریب نفوذ بیمه

مدیر شعبه بیمه دی خراسان جنوبی با اشاره به شاخص ضریب نفوذ بیمه تصریح کرد: خراسان جنوبی پس از تهران دومین استان کشور از نظر ضریب نفوذ بیمه است و این شاخص در استان حدود ۳/۵ درصد برآورد می‌شود که نسبت به بسیاری از استان‌ها اختلاف معناداری دارد.

بنی‌اسدی با بیان اینکه سهم استان از تولید ناخالص داخلی کشور حدود ۰/۶۸ درصد است، گفت: با وجود سهم پایین اقتصادی، استقبال مردم استان از خدمات بیمه‌ای مطلوب بوده و این موضوع نشان‌دهنده فرهنگ‌سازی مناسب در حوزه بیمه است.

رتبه سوم سودآوری در میان شرکت‌های خصوصی

وی ادامه داد: بر اساس آخرین سالنامه آماری، بیمه دی در میان شرکت‌های خصوصی کشور از نظر سودآوری رتبه سوم را کسب کرده است و این جایگاه حاصل تمرکز بر مدیریت ریسک، انضباط مالی و توسعه خدمات نوآورانه است.

مدیر شعبه بیمه دی در خراسان جنوبی با بیان اینکه در حال حاضر حدود ۶ میلیون بیمه‌گذار در سطح کشور تحت پوشش این شرکت هستند، اظهار داشت: عملکرد شعبه خراسان جنوبی در سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته، هم از نظر تعداد بیمه‌نامه‌های صادره و هم از نظر حق بیمه تولیدی، رشد ۱۲۰ درصدی داشته است.

وی افزود: این رشد در شرایطی محقق شده که افزایش نیروی انسانی در استان حداقلی بوده و با همان ظرفیت موجود، خدمات با کیفیت‌تری به بیمه‌شدگان ارائه شده است.

گسترش مراکز درمانی و پرداخت مستقیم هزینه‌ها

بنی‌اسدی با اشاره به توسعه شبکه مراکز درمانی طرف قرارداد گفت: در حال حاضر حدود ۲۵۰ مرکز درمانی شامل بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، آزمایشگاه‌ها و داروخانه‌ها در استان با بیمه دی همکاری دارند و تلاش شده است بیمه‌شدگان هنگام مراجعه به این مراکز، هزینه‌ای پرداخت نکنند.

وی با تأکید بر اهمیت تعامل مستمر با مراکز درمانی افزود: پرداخت به‌موقع مطالبات مراکز طرف قرارداد، یکی از اولویت‌های اصلی شرکت است؛ چرا که هرگونه تأخیر در این حوزه می‌تواند روند خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان را تحت تأثیر قرار دهد.

اولویت ویژه برای خانواده شهدا و ایثارگران

مدیر شعبه بیمه دی خراسان جنوبی با اشاره به مأموریت ویژه این شرکت در حوزه ایثارگران خاطرنشان کرد: بخش قابل توجهی از خدمات بیمه دی در قالب همکاری با بنیاد شهید و امور ایثارگران ارائه می‌شود و رسیدگی به پرونده‌های خانواده‌های معظم شهدا و جانبازان با اولویت ویژه و به‌صورت شبانه‌روزی انجام می‌گیرد.

وی ادامه داد: در حوزه درمان و همچنین خسارت‌های خودرو، ارزیابی و پرداخت خسارت در کوتاه‌ترین زمان ممکن صورت می‌گیرد تا دغدغه‌ای برای این قشر معزز باقی نماند.

توسعه خدمات دیجیتال و کاهش مراجعات حضوری

بنی‌اسدی توسعه خدمات غیرحضوری را از مهم‌ترین سیاست‌های شرکت در سال جاری برشمرد و گفت: بیمه‌شدگان می‌توانند از طریق سامانه‌های الکترونیکی، اسناد خسارت خود را ثبت و پیگیری کنند و در بسیاری از موارد، پرداخت خسارت در کمتر از ۷۲ ساعت انجام می‌شود.

وی افزود: میانگین زمان رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات در استان کمتر از ۲۴ ساعت است و پاسخگویی مدیران و کارشناسان به‌صورت مستمر و حتی خارج از ساعات اداری انجام می‌شود.

تمرکز بر بیمه‌های عمر و توسعه بازار

مدیر شعبه بیمه دی در خراسان جنوبی با اشاره به برنامه‌های توسعه‌ای شرکت اظهار داشت: تقویت سبد بیمه‌های عمر و ارائه محصولات نوآورانه در دستور کار قرار دارد و معرفی این خدمات از طریق ظرفیت‌های رسانه‌ای از جمله سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران در سطح ملی انجام می‌شود.

وی همچنین از برنامه افزایش سرمایه شرکت خبر داد و گفت: این اقدام از منظر سهامداری و حضور در بازار سرمایه، جایگاه بیمه دی را بیش از پیش تقویت خواهد کرد.

هدف نهایی؛ ایجاد آرامش خاطر برای بیمه‌شدگان

بنی‌اسدی در پایان تأکید کرد: فلسفه وجودی صنعت بیمه ایجاد اطمینان و آرامش خاطر برای مردم است و بیمه دی تلاش می‌کند با شفافیت، حرفه‌ای‌گری، پاسخگویی سریع و ایفای تعهدات مالی به‌موقع، رضایت بیمه‌شدگان و مراکز طرف قرارداد را به‌صورت هم‌زمان تأمین کند و نقش مؤثری در ارتقای امنیت اقتصادی خانواده‌ها ایفا نماید.

انتهای خبر/